Allgemeine Geschäftsbedingungen Kawan Villages
 Allgemeine Geschäftsbedingungen Holiday Cheque
 Allgemeine Geschäftsbedingungen Camping Cheque
 Errata

ARTIKEL 1 • ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Kawan Villages ist eine Marke der SAS Kawan Group mit Firmensitz in Simard (71), einem Kapital von 1.500.000 Euros, RCS Chalon sur Saône, Siret 418 679 643 000 27, Reisebüro-Lizenz Nr 07120000001. Garant ist die Caisse d’Epargne de Bourgogne, APE 633 Z.RCP Axa Assurance.

ARTIKEL 2 • PREISE & LEISTUNGEN

Die angegebenen Preise sind in EURO, MwSt inklusive.

• Unsere Preise für die Stellplätze beinhalten den Tarif für einen Stellplatz. Unsere Preise für die Mietunterkünfte beinhalten die Miete für die Periode und die Anzahl der Personen, die in unserem Angebot genannt sind, und außer gegenteiliger Erwähnung in unseren Beschreibungen, Wasser, Gas, Elektrizität, Möglichkeit zum Parken eines Fahrzeuges pro Mietunterkunft, Zugang zu den Einrichtungen des Empfangs, Animationen und sanitäre Einrichtungen. Details über Einrichtungen der Campingplätze, Ankunfts- und Abfahrtszeiten und Kaution werden auf den Seiten der Campingplätze und Mietunterkünfte unter www.kawan-villages.com beschrieben.

• In den Preisen sind nicht inbegriffen: Kurtaxe, Kautionen, kostenpflichtige Aktivitäten, welche der Campingplatz organisiert, zusätzliche Personen, Haustiere, Verleih von Betttüchern, Fahrrädern, Safes, Baby-Zubehör etc. Diese Leistungen sind direkt auf dem Campingplatz zu bezahlen.

• Die angegebenen Preise inkludieren in keinem Fall Transportkosten, Getränke oder Essen.

ARTIKEL 3 • RESERVIERUNGSANFRAGE: CHALET/MOBILHOME oder STELLPLATZ

Die verfügbaren Plätze erfahren Sie im Internet unter www.kawan-villages.com oder telefonisch unter der Nummer 0 825 740 730 in Frankreich (0,15€ inkl. MwSt/Min.) bzw 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land. Die angebotenen Vermietungen sind grundsätzlich verfügbar, unter Vorbehalt der Überprüfung durch unsere Mitarbeiter der Reservierungszentrale beim betreffenden Campingplatz (Änderungen bilden die Ausnahme und sind unabhängig von unserem Willen). Kawan Villages behält sich eine Frist von 72h zur Bestätigung der Reservierung vor; diese erfolgt per Mail oder telefonisch.

ARTIKEL 4 • RESERVIERUNGSANFRAGEN

Es gibt 3 Möglichkeiten, einen Aufenthalt zu reservieren :

• Im Internet unter www.kawan-villages.com mit Visa- oder Mastercard.

• Telefonisch unter 0 825 740 730 in Frankreich (0,15€/Min) bzw 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land.

• Direkt bei unserer Agentur : Château de Simard - 71330 Simard - France.

Öffnungszeiten: montags bis freitags 9h00-19h00 und samstags 9h00-17h00.

ARTIKEL 5 • BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG

• Mit der Bestätigung der Reservierung versichert der Kunde, dass er diese sowie die vorliegenden AGBs annimmt.

• Die von www.kawan-villages.com registrierten Daten dienen als Nachweis über die gesamten Transaktionen der Firma Kawan Villages und ihrer Kunden.

• Die Bestätigung Ihrer Reservierungsanfrage bestätigt die Verfügbarkeit der Plätze und die Kenntnisnahme und Annahme der Gesamtheit der AGBs seitens des Kunden.

ARTIKEL 6 • BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES

Reservierungen ab 30 Tagen und mehr vor Aufenthaltsbeginn Der Betrag kann in zwei Raten bezahlt werden. Die erste Teilzahlung umfasst 25% des Gesamtbetrags für die Übernachtungen, 10 Euro Verwaltungsgebühr und die Reiserücktrittsversicherung (soweit der Kunde eine solche abschließt). Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn zu entrichten. Eine Reservierung, die nicht fristgemäß vollständig bezahlt wurde, gilt als vom Kunden zu den unten aufgeführten Konditionen storniert. Reservierungen weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn Bei Reservierungen einer Mietunterkunft oder eines Stellplatzes, die weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag zu entrichten.

ARTIKEL 7 • MÖGLICHE ZAHLUNGSMITTEL

Kreditkarte

Die Bezahlung kann telefonisch oder auf unserer Internetseite per Visa- oder Master Card über ein gesichertes Zahlungssystem erfolgen. Im Falle einer Reservierung über www.kawan-villages.com erhält der Kunde sofort eine Bestätigung der Reservierung und der Bezahlung eines Aufenthaltes per Email, wenn er eine Email-Adresse angegeben hat.

Die Online-Bezahlung erfolgt über ein gesichertes Zahlungssystem.Die Angaben zu Ihrer Kreditkarte (16 Ziffern auf der Vorderseite, 4 Ziffern des Gültigkeitsdatums, 3 Ziffern der Kartenprüfnummer) werden vollständig geschützt und verschlüsselt weitergeleitet.

Andere Zahlungsmittel

Bis 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn kann die Reservierung auch durch einen in Frankreich einlösbaren Scheck, per Überweisung oder Postanweisung bezahlt werden. Der Scheck muss auf den Empfänger Kawan Villages ausgestellt sein und an folgende Adresse gesendet werden: Kawan Villages – Château de Simard – 71330 Simard - Frankreich.

Für Kunden in Deutschland erfolgt die Überweisung auf folgendes Konto: Postbank Karlsruhe, 76127 Karlsruhe, Kontonummer 0 016 040 753 (IBAN : DE78 6601 0075 0016 0407 53);

Für Kunden in anderen Ländern: SAS Kawan Group, Caisse d’Epargne FC Dijon, IBAN : FR76 1213 5003 0008 7742 9656 362 bic code CEPAFRPP213.

Diese Zahlungsweisen sind nicht für Reservierungen über unsere Internetseite möglich. Ihre Reservierung wird erst nach Begleichung des Gesamtbetrags verbindlich bestätigt.

ARTIKEL 8 • DER WERTSCHEIN (VOUCHER)

Nach Eingang des zu bezahlenden Restbetrages sendet Kawan den Wertschein (Voucher) an den Kunden. Dieser Voucher gilt als Reservierungsbestätigung und trägt aufgedruckt die wichtigsten Angaben bezüglich Ihrer Reservierung. Der Voucher muss bei der Ankunft auf dem Campingplatz an der Rezeption vorgelegt werden. Falls Sie ihn vor Ihrer Abfahrt nicht per Post erhalten haben, z.B. auf Grund eines Poststreiks oder weil Sie binnen weniger als 72h abreisen, benutzen Sie bitte den per Mail gesendeten Voucher.

Im Streitfall gelten jedoch diejenigen Angaben, die der Campingplatz zuvor erhalten hat, und nicht die

Informationen auf dem Mail-Ausdruck des Kunden.

ARTIKEL 9 • STORNIERUNG UND ÄNDERUNG DER RESERVIERUNG

Änderungen oder Stornierungen müssen uns schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung eingereicht werden. Die unten aufgeführten Fristen verstehen sich ab Eingangsdatum des Schreibens. Bei einer Stornierung oder wesentlichen Änderung der Reservierung werden mindestens folgende Gebühren einbehalten :

Weniger als 8 Tage vor Anreisetermin ……………………………………..100% des Gesamtbetrages + Verwaltungsgebühr

14 bis 8 Tage vor Anreisetermin ………………………………………………75% des Gesamtbetrages + Verwaltungsgebühr

30 bis 15 Tage vor Anreisetermin …………………………………………….50% des Gesamtbetrages + Verwaltungsgebühr

Mehr als 30 Tage vor Anreisetermin …………………………………………25% des Gesamtbetrages + Verwaltungsgebühr

ARTIKEL 10 • REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG UND KOMPLETTSCHUTZ

Als Option kann der Kunde eine Versicherung bei der Versicherungsgesellschaft Européenne d’assurance abschließen.

 Sie finden alle Einzelheiten die Versicherungen (pdf).

ARTIKEL 11 • VERSPÄTETE ANKUNFT • VORZEITIGE ABREISE

Falls der Kunde zu einem späteren Datum anreist oder zu einem früheren Datum abreist, als auf dem Voucher angegeben, findet keinerlei Rückerstattung statt.

ARTIKEL 12 • NICHTERSCHEINEN DES KUNDEN AUF DEM CAMPINGPLATZ

Nach 24 Stunden ohne Nachricht von Ihnen, verfügt der Campingplatz über Ihre Mietunterkunft oder Ihren Stellplatz. Es gelten die in den Stornierungsbedingungenfestgelegten Gebühren.

ARTIKEL 13 • HAFTUNG UND GARANTIE

• Wir wählen unsere Partner-Campingplätze mit größter Sorgfalt aus, um Ihnen einen guten Aufenthalt zu gewährleisten. Unsere Partner- Campingplätze sind unter privater Leitung und haben ein Qualitätsniveau, das mindestens 3 Sternen entspricht (in Frankreich).

• Kawan Villages ergreift alle Vorsichtsmaßnahmen, um Überbuchung zu vermeiden. Falls dennoch trotz Reservierung eine Mietunterkunft oder ein Stellplatz nicht verfügbar sein sollte, ist allein der betreffende Campingplatz verantwortlich.

• In keinem Falle kann die Haftung von Kawan Villages den Betrag der Reservierung übersteigen.

• Die von Kawan Villages online veröffentlichten Informationen über einen Campingplatz beruhen ausschließlich auf den Auskünften und Dokumenten, die der Campingplatz zur Verfügung gestellt hat. Der Campingplatz versichert, dass er über das Recht auf deren freie Verwendung verfügt. Der Campingplatz versichert, dass die Informationen wahrheitsgemäß sind und keine Fälschung oder lügenhafte Darstellung enthalten. Alle zur Verfügung gestellten Dokumente müssen im juristischen Sinne zur Verwendung im Internet freigegeben sein.

• Die Fotos, die den Text über den Campingplatz und die Mietunterkünfte illustrieren, sind vertraglich nicht bindend.

ARTIKEL 14 • KONDITIONEN FÜR DEN AUFENTHALT AUF DEM CAMPINGPLATZ

• Der Kunde hat die Campingplatzordnung einzuhalten. Im Falle einer Nichtbeachtung der Campingplatzordnung, die zum Platzverweis des Kunden geführt hat, besteht in keinem Fall Berechtigung zu einer Entschädigung oder Rückerstattung.

• Der Campingplatz bestimmt die Ankunfts- und Abfahrtszeiten und legt diese so fest, dass genügend Zeit zur Reinigung der Mietunterkunft bleibt. Im Prinzip ist die Ankunft ab 16h00 möglich, die Abreise muss vor 10h00 erfolgen. Für die Stellplätze erfolgen die Ankünfte im Allgemeinen nach 15h00 und die Abreisen vor 12h00.

• Der Kunde muss für eventuelle Risiken, die mit dem Aufenthalt in einer Mietunterkunft verbunden sind, versichert sein. Wir haften weder für verlorene Gegenstände noch im Falle von Diebstahl, Verletzungen oder Beschädigungen, die während des Aufenthalts auf dem Campingplatz an Personen bzw deren Besitz verursacht werden können.

ARTIKEL 15 • KUNDENSERVICE

Für Auskünfte steht unser Kundenservice zur Verfügung :

• Tel. 0 825 740 730 in Frankreich (0,15€/Min.) und 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land.

• Kontakt per Email

Eine Reklamation, die sich auf eine Reservierung mittels Kawan Villages bezieht, muss schriftlich und per Einschreiben mit Antwortschein bis spätestens 20 Tage nach Ihrem Aufenthalt bei folgender Adresse eingegangen sein : Kawan Villages - Château de Simard - 71330 Simard (France)

ARTIKEL 16 • ANZUWENDENDES RECHT IM STREITFALLE

Die Vertragsparteien bestätigen, dass der Vertrag dem französischen Recht unterliegt. Im Streitfall ist die allein zuständige Rechtsinstanz das Tribunal de Commerce de Chalon sur Saône.

ARTIKEL 17 • PERSONENGEBUNDENE ANGABEN

Gemäß dem Gesetz „Informatique et Liberté“ vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Ein Schreiben an uns genügt; entweder an contact at kawan-villages.com oder an unsere postalische Adresse: Kawan Villages, Château de Simard, 71330 Simard, Frankreich.

ARTIKEL 18 • HÖHERE GEWALT

Kawan Villages behält sich das Recht vor, im Falle von höherer Gewalt eine Reservierung zu stornieren, d.h. in dem Falle, dass ein unvorhersehbares Ereignis den geplanten Aufenthalt unmöglich macht. Kawan Villages ist in diesem Falle nicht haftbar und schuldet dem Kunden keine Entschädigung, die über die Rückerstattung des vom Kunden entrichteten Betrages für die Reservierung hinausgeht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Holiday Cheque

ARTIKEL 1 • ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Holiday Cheque ist eine Marke der SAS Kawan Group mit Firmensitz in Simard (71), einem Kapital von 1.500.000 Euros, RCS Chalon sur Saône, Siret 418 679 643 000 27, Reisebüro-Lizenz Nr 07120000001. Garant ist die Caisse d’Epargne de Bourgogne, APE 633 Z.RCP Axa Assurance.

ARTIKEL 2 • PREISE & LEISTUNGEN
Die angegebenen Preise sind in EURO, MwSt inklusive.

Unsere Preise inkludieren die Vermietung für die im Angebot genannte Dauer und Anzahl der Personen sowie, Verleih von Bettüchern, wenn nicht anders angegeben, Wasser, Gas, Elektrizität, einen Parkplatz pro Mieteinheit, den Zugang zur Infrastruktur wie Rezeption, Animationen und Sanitären. Die Mietunterkünfte sind komplett ausgestattet. Details über Einrichtungen der Campingplätze, Ankunfts- und Abfahrtszeiten und Kaution werden auf den Seiten der Campingplätze und Mietunterkünfte unter www.kawan-village.com beschrieben.

In den Preisen sind nicht inbegriffen: Kurtaxe, Kautionen, kostenpflichtige Aktivitäten, welche der Campingplatz organisiert, zusätzliche Personen, Haustiere, Fahrrädern, Safes, Baby-Zubehör etc. Diese Leistungen sind direkt auf dem Campingplatz zu bezahlen.

Die angegebenen Preise inkludieren in keinem Fall Transportkosten, Getränke oder Essen.

ARTIKEL 3 • RESERVIERUNGSANFRAGE: CHALET/MOBILHOME
Die verfügbaren Plätze erfahren Sie im Internet unter www.kawan-villages.com oder telefonisch unter der Nummer 0 825 740 730 in Frankreich (0,15€ inkl. MwSt/Min.) bzw 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land.

ARTIKEL 4 • RESERVIERUNGSANFRAGEN
Es gibt 3 Möglichkeiten, um einen Aufenthalt zu reservieren:

• Im Internet unter www.kawan-villages.com mit Visa- oder Mastercard

• Telefonsich unter 0 825 740 730 in Frankreich (0,15€ inkl. MwSt/Min) bzw 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land

• Direkt bei unserer Agentur: Holiday Chèque, Château de Simard, 71330 Simard, Frankreich. Öffnungszeiten: montags bis freitags 9h00-19h00 und samstags 9h00-17h00

ARTIKEL 5 • BESTÄTIGUNG DER RESERVIERUNG
• Mit der Bestätigung der Reservierung versichert der Kunde, dass er diese sowie die vorliegenden AGBs annimmt.

• Die von www.kawan-villages.com registrierten Daten dienen als Nachweis über die gesamten Transaktionen der Firma Holiday Cheque und ihrer Kunden.

• Die Bestätigung Ihrer Reservierungsanfrage bestätigt die Verfügbarkeit der Plätze und die Kenntnisnahme und Annahme der Gesamtheit der AGBs seitens des Kunden.

ARTIKEL 6 • BEZAHLUNG DES AUFENTHALTES
Reservierungen ab 30 Tagen und mehr vor Aufenthaltsbeginn

Der Betrag kann in zwei Raten bezahlt werden. Die erste Teilzahlung umfasst 25% des Gesamtbetrags für die Übernachtungen, 10 Euro Verwaltungsgebühr und die Reiserücktrittsversicherung (soweit der Kunde eine solche abschließt). Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn zu entrichten. Eine Reservierung, die nicht fristgemäß vollständig bezahlt wurde, gilt als vom Kunden zu den unten aufgeführten Konditionen storniert.

Reservierungen weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn
Bei Reservierungen einer Mietunterkunft oder eines Stellplatzes, die weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag zu entrichten.

ARTIKEL 7 • MÖGLICHE ZAHLUNGSMITTEL

Kreditkarte
Die Bezahlung kann telefonisch oder auf unserer Internetseite per Visa- oder Master Card über ein gesichertes Zahlungssystem erfolgen.

Im Falle einer Reservierung über www.kawan-villages.com erhält der Kunde sofort eine Bestätigung der Reservierung und des bezahlung eines Aufenthaltes per Email, wenn er eine Email-Adresse angegeben hat.

Die Online-Bezahlung erfolgt über ein gesichertes Zahlungssystem.Die Angaben zu Ihrer Kreditkarte (16 Ziffern auf der Vorderseite, 4 Ziffern des Gültigkeitsdatums, 3 Ziffern der Kartenprüfnummer) werden vollständig geschützt und verschlüsselt weitergeleitet.

Andere Zahlungsmittel
Bis 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn kann die Reservierung auch durch einen in Frankreich einlösbaren Scheck, per Überweisung oder Postanweisung bezahlt werden. Der Scheck muss auf den Empfänger Holiday Cheque ausgestellt sein und an folgende Adresse gesendet werden: Holiday Cheque – Château de Simard – 71330 Simard - Frankreich.

Für Kunden in Deutschland erfolgt die Überweisung auf folgendes Konto: Postbank Karlsruhe, 76127 Karlsruhe, Kontonummer 0 016 040 753 (IBAN : DE78 6601 0075 0016 0407 53);
für Kunden in anderen Ländern: SAS Kawan Group, Caisse d’Epargne FC Dijon, IBAN : FR76 1213 5003 0008 7742 9656 362 bic code CEPAFRPP213. Diese Zahlungsweisen sind nicht für Reservierungen über unsere Internetseite möglich.

Ihre Reservierung wird erst nach Begleichung des Gesamtbetrags verbindlich bestätigt.

ARTIKEL 8 • DER WERTSCHEIN (VOUCHER)
Nach Eingang des zu bezahlenden Restbetrages sendet Holiday Chèque den Wertschein (Voucher) an den Kunden. Dieser Voucher gilt als Reservierungsbestätigung und trägt aufgedruckt die wichtigsten Angaben bezüglich Ihrer Reservierung. Der Voucher muss bei der Ankunft auf dem Campingplatz an der Rezeption vorgelegt werden. Falls Sie ihn vor Ihrer Abfahrt nicht per Post erhalten haben, z.B. auf Grund eines Poststreiks oder weil Sie binnen weniger als 72h abreisen, benutzen Sie bitte den per Mail gesendeten Voucher. Im Streitfall gelten jedoch diejenigen Angaben, die der Campingplatz zuvor erhalten hat, und nicht die Informationen auf dem Mail-Ausdruck des Kunden.

ARTIKEL 9 • STORNIERUNG DER RESERVIERUNG

Änderungen oder Stornierungen müssen uns schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung eingereicht werden. Die unten aufgeführten Fristen verstehen sich ab Eingangsdatum des Schreibens. Bei einer Stornierung der Reservierung werden mindestens folgende Gebühren einbehalten:

Änderung der Reservierung vor Ihrer Abreise:

• Stornierung von Nächten oder Änderung des Datums (unter Beibehaltung der gleichen Aufenthaltsdauer) auf dem gleichen Campingplatz: Die Abänderung kann nur mit unserer Zustimmung und wenn noch Plätze zur Verfügung stehen ausgeführt werden. Dabei entsteht eine Gebühr von 15 Euros. Sie erhalten eine neue Reservierungsbestätigung, in der diese Verwaltungskosten aufgeführt werden.

• Zusätzliche Übernachtungen: Die Abänderung kann nur mit unserer Zustimmung und wenn noch Plätze zur Verfügung stehen ausgeführt werden. In diesem Fall gelten Sonderangebote wie 7=6 oder 14=11 nicht. Sie erhalten eine neue Reservierungsbestätigung mit den neuen Daten.

• Änderung des Reiseziels: dies erfordert eine Annullierung Ihrer Reservierung und die Ausführung einer neuen Reservierung.

Änderung der Reservierung während Ihres Aufenthalts:

• Verlängerung: ein Anruf genügt, um die Verfügbarkeit von Unterkünften auf dem Campingplatz zu erfahren. Wenn die Möglichkeit besteht, verlängern wir Ihren Aufenthalt gegen Zahlung per Kreditkarte.

• Änderung des Reiseziels (wenn Ihre Reservierung für mehrere Campingplätze erfolgt ist): in diesem Fall müssen Sie Ihre Reservierung stornieren und eine neue Reservierung ausführen.

ARTIKEL 10 • REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG UND KOMPLETTSCHUTZ
Als Option kann der Kunde eine Versicherung bei der Versicherungsgesellschaft Européenne d’assurance abschließen.

 Sie finden alle Einzelheiten die Versicherungen (pdf).

ARTIKEL 11 • VERSPÄTETE ANKUNFT / VORZEITIGE ABREISE

Falls der Kunde zu einem späteren Datum anreist oder zu einem früheren Datum abreist, als auf dem Voucher angegeben, findet keinerlei Rückerstattung statt.

ARTIKEL 12 • NICHTERSCHEINEN DES KUNDEN AUF DEM CAMPINGPLATZ

Ab 24 Stunden nach vorgesehenem Ankunftsdatum kann der Campingplatz die Unterkunft weitervermieten, falls sich der Kunde bis dahin nicht beim Campingplatz gemeldet hat. Es gelten die in den Stornierungsbedingungen festgelegten Gebühren.

ARTIKEL 13 • HAFTUNG UND GARANTIE

• Wir wählen unsere Partner-Campingplätze mit größter Sorgfalt aus, um Ihnen einen guten Aufenthalt zu gewährleisten. Unsere Partner- Campingplätze sind unter privater Leitung und haben ein Qualitätsniveau, das mindestens 3 Sternen entspricht (in Frankreich).

• Holiday Cheque ergreift alle Vorsichtsmaßnahmen, um Überbuchung zu vermeiden. Falls dennoch trotz Reservierung eine Mietunterkunft oder ein Stellplatz nicht verfügbar sein sollte, ist allein der betreffende Campingplatz verantwortlich.

• In keinem Falle kann die Haftung von Holiday Cheque den Betrag der Reservierung übersteigen.

• Die von Holiday Cheque online veröffentlichten Informationen über einen Campingplatz beruhen ausschließlich auf den Auskünften und Dokumenten, die der Campingplatz zur Verfügung gestellt hat. Der Campingplatz versichert, dass er über das Recht auf deren freie Verwendung verfügt. Der Campingplatz versichert, dass die Informationen wahrheitsgemäß sind und keine Fälschung oder lügenhafte Darstellung enthalten. Alle zur Verfügung gestellten Dokumente müssen im juristischen Sinne zur Verwendung im Internet freigegeben sein.

• Die Fotos, die den Text über den Campingplatz und die Mietunterkünfte illustrieren, sind vertraglich nicht bindend.

ARTIKEL 14 • KONDITIONEN FÜR DEN AUFENTHALT AUF DEM CAMPINGPLATZ

• Der Kunde hat die Campingplatzordnung einzuhalten. Im Falle einer Nichtbeachtung der Campingplatzordnung, die zum Platzverweis des Kunden geführt hat, berechtigt in keinem Fall zu einer Entschädigung oder Rückerstattung.

• Der Campingplatz bestimmt die Ankunfts- und Abfahrtszeiten und legt diese so fest, dass genügend Zeit zur Reinigung der Mietunterkunft bleibt. Im Prinzip ist die Ankunft ab 16h00 möglich, die Abreise muss vor 10h00 erfolgen (ausser mit ausdrücklichem Einverständnis des Campingplatzes). Bei verspäteter Abreise ist der gültige Tarif des Campingplatzes für eine zusätzliche Übernachtung zu entrichten.

• In der Nebensaison: An- und Abreise sind an jedem Wochentag frei wählbar. Die Aufenthaltsdauer beträgt mindestens 3 aufeinander folgende Übernachtungen auf dem gleichen Campingplatz. In der Zwischensaison, die Aufenthaltsdauer beträgt mindestens 7 Übernachtungen. An- und Abreise finden an einem Samstag statt.

• Der Kunde muss für eventuelle Risiken, die mit dem Aufenthalt in einer Mietunterkunft verbunden sind, versichert sein. Wir haften weder für verlorene Gegenstände noch im Falle von Diebstahl, Verletzungen oder Beschädigungen, die während dem Aufenthalt auf dem Campingplatz an Personen bzw deren Besitz verursacht werden können.

ARTIKEL 15 • KUNDENSERVICE

Für Auskünfte steht unser Kundenservice zur Verfügung:

• Tel. 0 825 740 730 in Frankreich (0,15e/Min.) und 00 333 59 59 03 59 aus einem anderen Land.

• Kontakt per Email

Eine Reklamation, die sich auf eine Reservierung mittels Holiday Cheque bezieht, muss schriftlich und per Einschreiben mit Antwortschein bis spätestens 20 Tage nach Ihrem Aufenthalt bei folgender Adresse eingegangen sein: Holiday Cheque, Château de Simard, 71330 Simard Frankreich

ARTIKEL 16 • ANZUNWENDENDES RECHT IM STREITFALLE

Die Vertragsparteien bestätigen, dass der Vertrag dem französischen Recht unterliegt. Im Streitfall ist die allein zuständige Rechtsinstanz das Tribunal de Commerce de Chalon sur Saône.

ARTIKEL 17 • PERSONENGEBUNDENE ANGABEN

Gemäß dem Gesetz „Informatique et Liberté“ vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Ein Schreiben an uns genügt; entweder an contact at kawan-villages.com oder an unsere postalische Adresse: Holiday Cheque, Château de Simard, 71330 Simard, Frankreich.

ARTIKEL 18 • HÖHERE GEWALT

Holiday Cheque behält sich das Recht vor, im Falle von Höherer Gewalt eine Reservierung zu stornieren, d.h. in dem Falle, dass ein unvorhersehbares Ereignis den geplanten Aufenthalt unmöglich macht. Holiday Cheque ist in diesem Falle nicht haftbar und schuldet dem Kunden keine Entschädigung, die über die Rückerstattung des vom Kunden entrichteten Betrages für die Reservierung hinausgeht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Camping Cheques

Bestellungen sind verbindliche Angebote zum Vertragsabschluss. Sie werden erst mit Auslieferung der Ware einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.

Die Preisangaben verstehen sich im nicht kaufmännischen Bereich inklusive MwSt. zuzüglich der jeweils auf dem Bestellschein angegebenen Kosten für Porto und Bearbeitung.

Leistung

Die Vorlage der Camping Cheques berechtigen zur Nutzung von Campingplätzen, die in unserem Camping Cheque Führer aufgeführt sind nach folgender Maßgabe. Jeder Cheque berechtigt zu einer Übernachtung für zwei Personen in der Nebensaison auf einem Standardplatz inklusive Auto und Wohnwagen bzw.

Zelt oder Reisemobil, Strom (begrenzt auf 6A), einmalige Duschenbenutzung (ausgenommen wenige Münzduschen in Skandinavien) und einem Hund, soweit das Mitbringen von Haustieren auf dem jeweiligen Campingplatz erlaubt ist. Das Angebot gilt nur für die im jeweils aktuell gültigen Camping Cheque Führer enthaltenen Campingplätze zu den dort angegebenen Daten der Nebensaison. Der Camping Cheque Führer kann bei den Verkaufsstellen für Camping Cheques oder bei Camping Cheque direkt für einen Preis von derzeit € 4.— käuflich erworben werden.

Camping Cheque gewährleistet als Aussteller die Einlösbarkeit des Cheques hinsichtlich der vorbeschriebenen Leistung. Bei Inanspruchnahme der Camping Cheques ist die an der Rezeption aushängende Campingplatzordnung des in Anspruch genommenen Campingplatzes unbedingt einzuhalten. Bei Nichtbeachtung ist der Campingplatz berechtigt, den Kunden des Platzes zu verweisen. Weitere Rechte des Campingplatzes bleiben hiervon unberührt.

Haben Sie die neueste Ausgabe des Europa Guides?

Jedes Jahr kommen neue Partner-Campingplätze in unseren Verband hinzu, viele Daten ändern sich. Deshalb ist es wichtig, dass Sie immer den aktuell gültigen Camping Cheque Führer benutzen.

Verlust oder Diebstahl

Ein Camping Cheque ist im Falle von Verlust oder Diebstahl nicht umtauschbar und nicht ersetzbar. Hier tritt Ihre Privatversicherung in Kraft, soweit Sie für solche Fälle versichert sind. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Abfahrt. Bei Verlust oder Diebstahl von Camping Cheques machen Sie bei der nächsten Polizeistation eine Meldung. Lassen Sie sich ein Exemplar zur Vorlage bei Ihrer Versicherung aushändigen.

Gültigkeitsdauer und Fristen für den Umtausch abgelaufener Camping Cheques

Ein Camping Cheque ist während den auf den Camping Cheques aufgedruckten Kalenderjahren gültig. Bestellungen von Camping Cheques werden

stets mit Cheques bedient deren erstes Gültigkeitsjahr das Jahr ist, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Unbenutzte Cheques mit abgelaufener Gültigkeitsdauer können auf keinen Fall rückerstattet werden. Sie können jedoch unter folgenden Bedingungen/Fristen in gültige Camping Cheques mit neuer Laufzeit umgetauscht werden:


 Die Cheques, deren Gültigkeit am 31. Dezember abläuft, können binnen 2 Monaten umgetauscht werden, d. h. bis spätestens 29.2. des kommenden Jahres (für Gold Card Kunden bis spätestens 15.3.).
 Sie müssen vor diesem Datum an folgende Adresse gesendet werden: Camping Cheque, Bureau Central Européen, F-71330 Simard
 Der Eingang muss vor Ablauf der zweimonatigen Umtauschfrist erfolgen.
 Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen die Versendung umzutauschender Camping Cheques per Einschreiben.

Umtauschgebühr:

Für jeden Umtausch wird eine Pauschale von € 14,— Verwaltungsgebühr erhoben. Es ist Ihnen unbenommen einen geringeren Bearbeitungsaufwand nachzuweisen.

Ausnahme: Gold Card Mitglieder sind von der Gebühr befreit. Die Gebühr wird mit den umzutauschenden Camping Cheques verrechnet.

Konkret bedeutet das, dass wir einen Camping Cheque (€ 14,—) von der Gesamtsumme der umzutauschenden Camping Cheques einbehalten.

Ein Camping Cheque, der seit mehr als 2 Monaten ungültig ist, kann nicht mehr umgetauscht werden.

Rückerstattung in Ausnahmefällen

Eine Rückerstattung des Geldes für bereits gekaufte und nicht verwendete Camping Cheques ist nur dann möglich, wenn der Käufer bzw. dessen Lebens- oder Ehepartner verstirbt oder körperlich so eingeschränkt ist, dass ihm die Nutzung von Camping Cheques nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen schicken Sie die Camping Cheques bitte mit einem geeigneten Nachweis (z.B. Sterbeurkunde, Behindertenausweis) an unten stehende Adresse. Bei einer Rückerstattung werden 2 Camping Cheques (entspricht € 28.—) als Bearbeitungsgebühr einbehalten.

Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass ein geringerer Bearbeitungsaufwand entstanden ist.

Camping Cheques, die seit mehr als 2 Monaten ungültig sind, können nicht mehr erstattet werden.

Gold Card

Voraussetzungen für den Erwerb

Gegen Einsendung von drei gültigen Camping Cheques zusammen mit dem im Camping Cheque Führer befindlichen Bestellformular können Sie Inhaber einer Camping Cheque Gold Card werden. Diese ist drei Jahre lang gültig und mit zahlreichen Vergünstigungen verbunden, die im Einzelnen in unserem Camping Cheque Führer zusammengefasst sind. Diesen erhalten Sie als Gold Card Inhaber kostenlos.

Umtausch gültiger Camping Cheques in digitale Cheques für die Gold Card

Inhaber einer Gold Card können gültige Papier-Cheques zurückgeben und sich hierfür digitale Cheques auf Ihre Gold Card speichern lassen.

Schicken Sie Ihre gültigen Papier-Cheques bitte an untenstehende Adresse, geben Sie Ihre Identifikationsnummer, Namen und Adresse an und legen Sie bitte ein kurzes Anschreiben bei, dass die Cheques auf Ihre Gold Card übertragen werden sollen. Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen die Einsendung per Einschreiben.

Verlust oder Diebstahl Ihrer Gold Card

Rufen Sie uns bitte sofort, nachdem Sie den Verlust/Diebstahl Ihrer Gold Card bemerkt haben, an. Wir sperren dann Ihre Gold Card umgehend, um sie vor eventuellem Missbrauch zu schützen. Um Ihnen eine neue Gold Card auszustellen, brauchen wir den Vorfall mit Bitte um Ausstellen einer neuen Gold Card auch in schriftlicher Form. Die einmalige Neuausstellung einer Gold Card bei Verlust oder Diebstahl ist kostenlos. Ihre Treuepunkte und digitalen Camping Cheques, die sich auf der verlorenen/gestohlenen Karte befunden haben, werden auf Ihre neue Karte übertragen.

Verlängerung Ihres Gold Card Abonnements

Ihr Gold Card Abonnement, das 3 Jahre lang gültig ist, verlängert sich automatisch um 3 weitere Jahre, wenn Sie nach Ablauf Ihres 3jährigen Abonnements 70 Treuepunkte mit Ihrer Gold Card gesammelt haben (1 Übernachtung = 1 Treuepunkt). Sollten Sie beim erstmaligen Laden Ihrer Gold Card keinen Einspruch dagegen erheben, geben Sie damit Ihr Einverständnis zur automatischen Verlängerung Ihres Abonnements.

Schwierigkeiten? Rufen Sie uns an!

Je schneller Sie uns informieren, desto schneller können wir eingreifen. Sollten Fragen oder Unstimmigkeiten auf einem Campingplatz auftauchen, rufen Sie uns so schnell wie möglich von dort aus an, damit wir über das Problem informiert sind. Eine Abhilfe bei Beschwerden ist schwerlich möglich, wenn Sie den Campingplatz bereits verlassen haben. Sobald wir Ihre Reklamation erhalten haben, nehmen wir mit dem Campingplatz Kontakt auf, um seinen Standpunkt zu erfahren und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

So können Sie uns erreichen: Camping Cheque Europäisches Zentralbüro (montags bis freitiags 9:00 - 19:00; samstags 9:00 . 17:00) (Anrufbeantworter)

1. Tel.: 0 825 740 730 (0,15 €/min) innerhalb von Frankreich; 00 333 59 59 03 59 von anderen Ländern aus.

2. Fax: 0385 722 991 innerhalb von Frankreich; 0033 385 722 991 von anderen Ländern aus.

3. E-Mail

4. Camping Cheque, Bureau Central Européen, F-71330 Simard

Wir haben für diesen Website so viele Informationen wie möglich eingeholt. Für eventuelle Änderungen nach dem Druck oder für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

Änderungen können ebenfalls zwischen dem Druck der Webseite und dem Zeitpunkt Ihrer Reservierung eintreten. Unser Kundendienst teilt Ihnen dann eventuelle Änderungen oder Errata mit. Alle Angaben, die Ihren Aufenthalt auf dem Campingplatz betreffen, müssen von unserem Kundenservice zum Zeitpunkt der Reservierung bestätigt werden.